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Comment pouvons-nous vous aider ?

Oui ! Laissez simplement une note à votre coloriste lorsque vous répondez à notre questionnaire sur notre site, en lui indiquant la formule actuelle et l'identifiant de couleur que vous utilisez ou la marque et la nuance de la couleur, nous nous baserons sur tout cela. Colorsmith a sa propre gamme de couleurs, donc nos coloristes traduiront votre formule actuelle en une formule personnalisée rien que pour vous. 

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Dans le formulaire ci-dessous, expliquez les problèmes que vous rencontrez et nous vous répondrons aussi vite que possible.

  1. Connectez-vous à votre compte Colorsmith et cliquez sur Historique des commandes dans le menu en haut de la page. Parcourez les commandes récentes et copier-coller le numéro de commande ici.
  2. Recherchez le mail pour la commande Colorsmith pour trouver votre e-mail de confirmation de commande.
Minimum requis de 10 caractères.

Non ! Tout est personnalisé, donc tout comme votre couleur, vous avez le choix lors de la commande ! Vous aurez deux options lors de la commande, soit bénéficier de notre abonnement, soit commander votre couleur une par une. Si vous décidez de passer une commande avec abonnement vous verrez des informations sur notre service lors du paiement. Cela explique que vous pouvez reporter, modifier ou désactiver le service à tout moment via votre compte ou en nous appelant. Vous pouvez également choisir l'envoi unique si vous le souhaitez. L'avantage de notre plan est que vous bénéficiez de 20% de réduction sur chaque commande. À vous de choisir !

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Notre formulation de coloration testée ne contient que des ingrédients et des pigments de la plus haute qualité, sans ammoniaque, sans PPD, sans résorcinol, sans parabènes et sans phtalates. C'est ainsi que nous obtenons une couverture supérieure des cheveux blancs et des résultats riches et durables.


  • La vitamine E hydrate et apporte des antioxydants aux cheveux et au cuir chevelu.
  • La provitamine B5 et la camomille hydratent et adoucissent les cheveux secs.
  • La kératine fortifie les cheveux.
  • L'acide aminé de soie hydrate et scelle l'hydratation.
  • La protéine de soja améliore la texture et rend les cheveux doux.
  • L'aloe vera rend les cheveux souples tout en ajoutant de la brillance.
  • Le quinoa prolonge et protège la couleur.


** Colorsmith ne teste pas sur les animaux, nos produits répondent donc aux koalafications. Voir tous les ingrédients & précautions de sécurité.

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Nous sommes là pour vous. Lorsque vous remplissez notre questionnaire couleur, vous verrez des échantillons de couleurs que nous recommandons pour vos objectifs. Vous recherchez autre chose ? Laissez un commentaire pour votre coloriste dans votre compte, et nous pourrons vous contacter avec des recommandations. Votre couleur est conçue en prenant en compte vos objectifs, nous travaillons dur pour que vous obteniez obtenir les résultats que vous souhaitez. Ils sont même garantis.

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Bonne nouvelle ! Vous pouvez le faire dans votre compte.

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